Xvast berulang kali meminta lisensi atau mengalami crash saat memutar video terenkripsi (tanpa pesan peringatan apa pun).

Jika Anda mengalami masalah ini, Anda dapat menghapus lisensi dan mendapatkannya kembali untuk mengatasi masalah tersebut.

Browser versi lama tidak dapat menggunakan lisensi versi baru.

Masalahnya adalah Anda sebelumnya menggunakan versi Xvast yang lebih baru untuk mendapatkan lisensi, dan kemudian versi Xvast yang Anda gunakan lebih rendah dari versi sebelumnya, sehingga versi Xvast lama tidak dapat menggunakan lisensi yang diperoleh dari versi Xvast yang baru.

Harap hapus lisensi dan dapatkan kembali, atau instal browser Xvast yang baru.

Pesan Kesalahan: Konten Server Tidak Tepat

Mohon periksa terlebih dahulu apakah akun login pengguna tersebut ada. Jika nama pengguna tidak ada, kesalahan ini akan ditampilkan.

Ketika pengguna mendapatkan pesan peringatan ini, berarti ada masalah dengan koneksi jaringan pengguna ke server lisensi.

Pertama-tama, pengguna perlu memeriksa jaringan mereka sendiri, mematikan VPN, memulai ulang router atau mengganti jaringan, pengguna juga dapat mencoba terhubung ke jaringan hotspot seluler.

Alternatifnya, penyedia konten dapat mencoba memodifikasi pengaturan profil lisensi, menonaktifkan pengaturan "Lisensi Dapat Dicabut", dan menyimpan pengaturan tersebut. Pengguna akhir kemudian perlu menghapus lisensi dan membuka kembali file terenkripsi untuk mendapatkan lisensi.

Bagaimana cara menonaktifkan pengaturan "Lisensi Dapat Dicabut"?

Penyedia konten mengakses panel manajemen situs web DRM-X 4.0, masuk ke halaman "Profil Lisensi", mengedit profil lisensi, dan menghapus centang pada "Lisensi Dapat Dicabut" di pengaturan profil lisensi. Kemudian kirimkan untuk menyimpan pengaturan.

Pengguna akhir kemudian perlu menghapus lisensi dan membuka kembali file terenkripsi untuk mendapatkan lisensi tersebut.

Peringatan keselamatan: Setelah masalah pengguna akhir teratasi, penyedia konten harus mengembalikan pengaturan sebelumnya, dan tetap mengaktifkan opsi Lisensi Dapat Dicabut untuk alasan keamanan.

Pesan Kesalahan: Panjang konten web adalah 0

Saat Anda membuka file yang dilindungi, Xvast akan menampilkan pesan kesalahan "Panjang konten web adalah 0". Anda dapat mencoba solusi berikut.

Opsi 1: Anda perlu memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke internet. Jika sudah terhubung, silakan kunjungi www.drm-x.com untuk menguji. Jika Anda tidak dapat mengakses situs web tersebut, mulai ulang router jaringan Anda. Jika Anda menggunakan laptop, ganti jaringan dan coba sambungkan ke hotspot seluler di ponsel Anda, lalu coba buka kembali file terenkripsi tersebut.

Opsi 2: Penyedia konten memodifikasi pengaturan Profil Lisensi DRM-X 4.0 untuk menonaktifkan opsi Paksa Internet. Kemudian pengguna menghapus lisensi dan membuka kembali file terenkripsi untuk mendapatkan lisensi.

Inilah yang dilakukan oleh penyedia konten:

Pertama, masuk ke akun DRM-X 4.0 Anda, edit pengaturan Profil Lisensi, hilangkan centang pada opsi Paksa Internet, dan simpan pengaturannya.

Inilah yang dilakukan pengguna akhir:

Buka browser Xvast, hapus lisensi, lalu kunjungi kembali file yang dilindungi untuk mendapatkan lisensi.

Peringatan keselamatan: Setelah masalah pengguna akhir teratasi, penyedia konten harus mengembalikan pengaturan sebelumnya dan mengaktifkan kembali opsi Paksa Internet untuk keamanan.

Pemutaran halaman web online Xvast tidak dapat dimuat, tidak dapat memperoleh lisensi, atau tidak dapat diputar.

Pertama-tama, Anda dapat mencoba menyegarkan halaman beberapa kali untuk mengatasi masalah pemuatan. Jika masih ada masalah, Anda dapat mencoba Menghapus data penjelajahan.

Langkah-langkah untuk menghapus data penjelajahan:

Buka menu Xvast -- Pengaturan -- Privasi dan keamanan -- Hapus data penjelajahan -- Lanjutan -- Rentang waktu, pilih "Sepanjang waktu", lalu pilih "Cookie dan data situs lainnya", "Gambar dan file yang di-cache", lalu klik tombol "Hapus data".

Masalah ini disebabkan oleh jaringan, Anda dapat memulai ulang router jaringan, atau beralih ke jaringan hotspot ponsel dan coba lagi.

Xvast menampilkan "Aw, Snap!"

Saat Anda membuka Xvast, Xvast menampilkan " Aduh, gawat! "Pesan kesalahan ini dapat dicoba untuk memodifikasi Target pintasan Xvast."

1. Klik kanan pada pintasan Xvast di desktop - Properti 2. Tambahkan " -no-sandbox" ke kotak input target. 3. Klik tombol OK untuk menyimpan pengaturan Anda.

Setelah diatur, coba buka Xvast lagi.

Hanya mendukung Windows 7 (Home Premium atau lebih tinggi) dengan tema Aero.

Saat Anda memutar video yang dilindungi, pesan berikut akan muncul setelah diputar selama beberapa detik, " Hanya mendukung Windows 7 (Home Premium atau lebih tinggi) dengan Tema Aero. Harap instal driver kartu grafis dan aktifkan Tema Aero. Browser akan otomatis tertutup dalam waktu 5 menit. "

Silakan ubah pengaturan personalisasi sistem Anda.

Langkah-langkah penyiapan: Klik kanan pada desktop -- "Personalisasi" -- di "Tema Aero", pilih tema.

Mohon jangan gunakan tema selain tema Aero. Kemudian buka Xvast lagi dan Anda akan melihat bahwa masalahnya telah teratasi.

Jika Anda telah mengatur tema Aero dan masih belum dapat menyelesaikan masalah, silakan lakukan hal berikut: klik kanan pada ikon komputer - Manajemen - Manajemen Perangkat - Adaptor Tampilan - Nonaktifkan Driver Mirror dan driver mirror lainnya dalam daftar, lalu mulai ulang komputer.

Terjadi kesalahan profil

Saat pengguna membuka Xvast, Xvast menampilkan pesan "Terjadi kesalahan profil": " Profil Anda tidak dapat digunakan karena berasal dari versi Xvast yang lebih baru. Beberapa fitur mungkin tidak tersedia. Harap tentukan direktori profil yang berbeda atau gunakan versi Xvast yang lebih baru. "

Pengguna dapat merujuk pada demo berikut untuk menyelesaikan masalah ini.

Buka folder "This PC" -- folder Pengguna

Atur agar folder tersembunyi ditampilkan

Buka folder "AppData" – Lokal – Xvast – Data Pengguna – Hapus semua file dan folder di dalam folder Data Pengguna.

Kemudian buka Xvast lagi dan Anda akan melihat bahwa masalah tersebut telah teratasi.