如何关闭远程桌面设置？
当您访问受保护的文件时，Xvast 会弹出提示，帮助您确定错误原因。
如果错误是由某个软件引起的，请从计算机中退出相应的软件。
如果错误信息是：“启用远程桌面后，Xvast 将无法正常工作。 “
那么你需要禁用系统的远程桌面设置。
Windows 7 系统设置：
开始 — 控制面板 — 系统 — 远程设置 — 远程桌面 — 不允许连接到此计算机 — 确定
Windows 11 系统设置：
开始 -- 设置 — 系统 — 远程桌面
关闭远程桌面后，Xvast 可以正常播放受保护的文件。
Xvast在播放加密视频时反复获取许可证或崩溃（没有任何提示信息）
遇到这些问题时，您可以删除许可证并重新获取以解决问题。
旧版本浏览器无法使用新版本许可证
问题是您之前使用新版本的 Xvast 获取了许可证，而您现在使用的 Xvast 版本低于之前的版本，旧版本的 Xvast 无法使用从新版本的 Xvast 获取的许可证。
请删除许可证并重新获取，或安装新的 Xvast 浏览器。
错误信息：服务器内容不正确
请先检查用户登录账号是否存在，如果用户名不存在，则会显示此错误。
当用户收到此提示消息时，说明用户与许可证服务器的网络连接存在问题。
首先，用户需要检查自己的网络，关闭 VPN，重启路由器或更换网络，用户也可以尝试连接到移动热点网络。
或者，内容提供商可以尝试修改许可证配置文件设置，关闭“许可可撤销”选项，并保存设置。最终用户随后需要删除许可证并重新打开加密文件以获取许可证。
如何关闭“许可证可撤销”设置？
内容提供商访问 DRM-X 4.0 网站管理面板，进入“许可证模板”页面，编辑许可证配置文件，并在许可证配置文件设置中取消选中“许可证可撤销”选项。然后提交以保存设置。
最终用户需要删除许可证并重新打开加密文件以获取许可证。
错误信息：网页内容长度为 0
打开受保护文件时，Xvast 会弹出“Web 内容长度为 0”的错误信息。您可以尝试以下解决方法。
选项 1：您需要检查您的电脑是否已连接到互联网。如果已连接，请访问 www.drm-x.com 进行测试。如果无法访问该网站，请重启您的路由器。如果您使用的是笔记本电脑，请切换网络并尝试连接到手机的移动热点，然后再次尝试打开加密文件。
选项 2：内容提供商修改了DRM-X 4.0许可证模板设置，禁用了“强制使用Internet”选项。然后用户删除许可证并重新打开加密文件以获取许可证。
以下是内容提供商的做法：
首先，登录您的 DRM-X 4.0 帐户，编辑许可证模板设置，取消选中“强制 Internet”选项，然后保存设置。
以下是最终用户的操作：
打开 Xvast 浏览器，删除许可证，重新访问受保护的文件以获取许可证。
安全提示：在最终用户的问题解决后，内容提供商应恢复之前的设置，并重新启用“强制连接互联网”以确保安全。
Xvast 在线网页播放无法加载、无法获取许可证或无法播放
首先，您可以尝试多次刷新页面以解决加载问题。如果问题仍然存在，您可以尝试清除浏览数据。
清除浏览数据的步骤：
打开 Xvast 菜单 -- 设置 -- 隐私和安全 -- 清除浏览数据 -- 高级 -- 时间范围 选择“所有时间”，然后选择“Cookie 和其他网站数据”、“缓存的图像和文件”，然后点击“清除数据”按钮。
这个问题是由网络引起的，您可以重启网络路由器，或者切换到手机热点网络再试一次。
Xvast 显示“哎呀，糟糕！”
打开 Xvast 时，Xvast 显示“哎呀，糟糕！如果出现错误信息，您可以尝试修改 Xvast 快捷方式的目标。
1. 右键单击桌面上的 Xvast 快捷方式 - 选择“属性” 2. 在目标输入框中添加“ -no-sandbox”参数 3. 点击“确定”按钮保存设置。
设置完成后，请再次尝试打开 Xvast。
仅支持 Windows 7（家庭高级版或更高版本）及 Aero 主题。
播放受保护的视频时，播放几秒钟后会出现以下消息：“仅支持 Windows 7（家庭高级版或更高版本）及 Aero 主题。请安装显卡驱动程序并启用 Aero 主题。浏览器将在 5 分钟后自动关闭。 “
请修改您的系统个性化设置。
安装步骤： 右键单击桌面 - “个性化” - 在“Aero 主题”中，选择一个主题。
请不要使用 Aero 主题以外的主题。然后再次打开 Xvast，您会发现问题已解决。
如果您已设置 Aero 主题但仍然无法解决问题，请执行以下操作：右键单击计算机图标 - 管理 - 设备管理 - 显示适配器 - 禁用列表中的镜像驱动程序和其他镜像驱动程序，然后重新启动计算机。
发生配置文件错误
当用户打开 Xvast 时，Xvast 会提示“发生配置文件错误”消息：“您的配置文件来自较新版本的 Xvast，因此无法使用。部分功能可能无法使用。请指定其他配置文件目录或使用较新版本的 Xvast。 “
用户可以参考以下示例来解决此问题。
打开“此电脑”文件夹——用户文件夹
显示隐藏文件夹
打开“AppData”文件夹 – Local – Xvast – User Data – 删除 User Data 文件夹下的所有文件和文件夹。
然后再次打开 Xvast，您可以看到问题已解决。
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