Câu hỏi thường gặp (FAQ) về DRM-X 5.0 ZJGet

1. Tại sao tôi bị yêu cầu cấp giấy phép nhiều lần?

Bạn có thể thử xóa giấy phép để giải quyết vấn đề. Tham khảo: Xóa giấy phép DRM-X 5.0

2. Tại sao tôi không thể phát nội dung được bảo vệ trực tuyến và cấp giấy phép?

1. Xóa toàn bộ cache trình duyệt. Làm theo các bước sau: Mở menu ZJGet -- Xóa dữ liệu duyệt -- Nâng cao -- Đặt khoảng thời gian thành "Tất cả thời gian", sau đó chọn "Cookie và dữ liệu trang web khác" và "Hình ảnh và tệp được lưu trong cache" và cuối cùng nhấp vào nút "Xóa dữ liệu".
2. Nếu bước đầu tiên không thể giải quyết, vui lòng xóa giấy phép. Tham khảo: Xóa giấy phép DRM-X 5.0
3. Chuyển sang mạng hotspot điện thoại di động và thử lại.

3. Cách khắc phục "Incorrect Server Content"

Vui lòng trước tiên kiểm tra xem tài khoản đăng nhập của người dùng có tồn tại hay không, nếu tên người dùng không tồn tại, lỗi này sẽ được hiển thị.

Theo theo thứ tự sau để giải quyết, nếu giải quyết được, không cần đến bước tiếp theo.

1. Vui lòng đóng ZJGet và mở lại tệp để kiểm tra.
2. Nếu cùng một vấn đề xảy ra mỗi lần bạn mở, vui lòng xóa giấy phép. Nhìn chung, vấn đề sẽ được giải quyết bằng cách lấy giấy phép mới. Tham khảo: Xóa giấy phép DRM-X 5.0
3. Vui lòng kiểm tra tường lửa mạng và thêm "5.drm-x.com" và "5.drm-x.cn" để cho phép truy cập.
4. Nếu vấn đề này nghiêm trọng, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp nội dung, xem xét hủy bỏ Force Internet. Họ có thể hủy bỏ Force Internet trong cài đặt Hồ sơ Giấy phép DRM-X 5.0. Người dùng cần xóa giấy phép và lấy lại giấy phép để có hiệu lực.
5. Ngắt kết nối mạng và phát video ngoại tuyến.
6. Sửa đổi cài đặt DNS của máy tính của bạn.

4. Thông báo Lỗi: Độ dài nội dung web là 0

Giải pháp 1: Vui lòng kiểm tra mạng hệ thống, đóng Windows Defender, thoát phần mềm chống virus, khởi động lại máy tính, xóa giấy phép và mở lại tệp được mã hóa và lấy giấy phép.

Giải pháp 2: Nhà cung cấp nội dung sửa đổi cài đặt Hồ sơ Giấy phép DRM-X 5.0 để hủy bỏ tùy chọn của Force Internet. Sau đó người dùng xóa giấy phép và mở lại tệp được mã hóa và lấy giấy phép.

Giải pháp 3: Vui lòng chuyển mạng, thử kết nối đến hotspot mạng di động trong điện thoại của bạn và sau đó thử mở tệp được mã hóa.

5. Tại sao tôi không thể phát nội dung DRM-X 5.0 trong Chrome hoặc Safari?

Nội dung được bảo vệ bởi DRM-X 5.0 chỉ có thể được truy cập thông qua trình duyệt an toàn ZJGet. Các trình duyệt web tiêu chuẩn như Chrome, Safari, Edge và Firefox không hỗ trợ nội dung được bảo vệ bởi DRM-X 5.0. Vui lòng cài đặt ZJGet và sử dụng nó để mở liên kết hoặc tệp được bảo vệ.