FAQ DRM-X 5.0 ZJGet

1. Mendapatkan lisensi berulang kali

Anda dapat mencoba menghapus lisensi untuk menyelesaikan masalah. Bagaimana menghapus lisensi?

2. Pemutaran halaman web online ZJGet atau akses ke halaman web terenkripsi tidak dapat dimuat, tidak dapat mendapatkan lisensi, atau tidak dapat diputar?

1. Hapus semua cache browser. Ikuti langkah-langkah berikut: Buka menu ZJGet -- Hapus data penjelajahan -- Lanjutan -- Setel rentang waktu ke "Semua waktu", lalu pilih "Cookie dan data situs lain" dan "Gambar dan file yang di-cache", dan akhirnya klik tombol "Hapus data".
2. Jika langkah pertama tidak dapat diselesaikan, silakan hapus lisensi. Bagaimana menghapus lisensi?
3. Beralih ke jaringan hotspot ponsel dan coba lagi.

3. Pesan Kesalahan: Konten Server Salah

Silakan pertama-tama periksa apakah akun login pengguna ada, jika nama pengguna tidak ada, kesalahan ini akan ditampilkan.

Menurut urutan berikut untuk menyelesaikan, jika diselesaikan, tidak perlu langkah selanjutnya.

1. Silakan tutup ZJGet dan buka kembali file untuk menguji.
2. Jika masalah yang sama terjadi setiap kali Anda membukanya, silakan hapus lisensi. Secara umum, masalah akan diselesaikan dengan mendapatkan lisensi baru. Bagaimana menghapus lisensi?
3. Silakan periksa firewall jaringan dan tambahkan "c.xvast.com" dan "c.xvast.cn" untuk mengizinkan akses.
4. Jika masalah ini serius, silakan hubungi penyedia konten, pertimbangkan untuk membatalkan Force Internet. Mereka dapat membatalkan Force Internet di pengaturan Profil Lisensi DRM-X 5.0. Pengguna perlu menghapus lisensi, dan mendapatkan lisensi kembali untuk berlaku.
5. Putuskan sambungan jaringan dan putar video secara offline.
6. Modifikasi pengaturan DNS komputer Anda.

4. Pesan Kesalahan: Panjang konten web adalah 0

Solusi 1: Silakan periksa jaringan sistem, tutup Windows Defender, keluar dari perangkat lunak antivirus, restart komputer, hapus lisensi dan buka kembali file terenkripsi dan dapatkan lisensi.

Solusi 2: Penyedia konten memodifikasi pengaturan Profil Lisensi DRM-X 5.0 untuk membatalkan opsi Force Internet. Kemudian pengguna menghapus lisensi dan membuka kembali file terenkripsi dan mendapatkan lisensi.

Solusi 3: Silakan beralih jaringan, coba hubungkan ke hotspot jaringan seluler di ponsel Anda, dan kemudian coba buka file terenkripsi.