DRM-X 5.0 ZJGet 자주 묻는 질문(FAQ)

1. 라이선스를 반복하여 획득

문제를 해결하려면 라이선스를 삭제해 보세요. 라이선스를 삭제하는 방법?

2. ZJGet 온라인 웹 페이지 재생 또는 암호화된 웹 페이지에 액세스할 수 없거나, 라이선스를 얻을 수 없거나, 재생할 수 없나요?

1. 모든 브라우저 캐시를 지우세요. 다음 단계를 따르세요: ZJGet 메뉴 열기 – 브라우징 데이터 삭제 – 고급 – 시간 범위를 "모든 시간"으로 설정한 다음 "쿠키 및 기타 사이트 데이터"와 "캐시된 이미지 및 파일"을 선택하고 마지막으로 "데이터 삭제" 버튼을 클릭하세요.
2. 첫 번째 단계로 해결되지 않으면 라이선스를 삭제하세요. 라이선스를 삭제하는 방법?
3. 휴대폰 핫스팟 네트워크로 전환하고 다시 시도하세요.

3. 오류 메시지: 서버 콘텐츠가 올바르지 않음

먼저 사용자의 로그인 계정이 존재하는지 확인하세요. 사용자 이름이 존재하지 않으면 이 오류가 표시됩니다.

해결하려면 다음 순서에 따라 진행하세요. 해결되면 다음 단계로 넘어갈 필요가 없습니다.

1. ZJGet을 닫고 파일을 다시 열어 테스트하세요.
2. 열 때마다 동일한 문제가 발생하면 라이선스를 삭제하세요. 일반적으로 새 라이선스를 획득하면 문제가 해결됩니다. 라이선스를 삭제하는 방법?
3. 네트워크 방화벽을 확인하고 "5.drm-x.com" 및 "5.drm-x.cn"에 대한 액세스를 허용하도록 추가하세요.
4. 이 문제가 심각한 경우 콘텐츠 제공자에게 연락하여 Force Internet을 취소하는 것을 고려하세요. DRM-X 5.0 라이선스 프로필 설정에서 Force Internet을 취소할 수 있습니다. 사용자는 라이선스를 삭제하고 라이선스를 다시 획득해야 효과가 있습니다.
5. 네트워크를 연결 해제하고 오프라인으로 비디오를 재생하세요.
6. 컴퓨터의 DNS 설정을 수정하세요.

4. 오류 메시지: 웹 콘텐츠 길이가 0입니다

솔루션 1: 시스템 네트워크를 확인하고 Windows Defender를 닫고 백신 소프트웨어를 종료하고 컴퓨터를 재시작한 다음 라이선스를 삭제하고 암호화된 파일을 다시 열고 라이선스를 획득하세요.

솔루션 2: 콘텐츠 제공자가 DRM-X 5.0 라이선스 프로필 설정을 수정하여 Force Internet 옵션을 취소합니다. 그런 다음 사용자는 라이선스를 삭제하고 암호화된 파일을 다시 열고 라이선스를 획득합니다.

솔루션 3: 네트워크를 전환하고 휴대폰의 모바일 네트워크 핫스팟에 연결해 보고 암호화된 파일을 열어 보세요.